Esta infografia nos presenta tres pasos sencillos a tener en cuenta para entender a nuestra audiencia. Primero escuchar. Estar atento a lo que dice, a sus preferencias y necesidades. En segundo lugar nos propone hacer una buena elección de los medios mediante los cuales nos vamos a comunicar con ella y finalmente nos invita a seguir las tendencias. Esta infografía la hemos obtenido de la web: www.heureka.com.ve.
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